제1장 총 칙

제 1 조 (목적) 본 약관은 (주)외식인(이하 “회사”라고 함)가 제공하는 품질관리리포트 서비스 내 포함될 수 있는 위치기반 서비스(이하 “서비스”라고 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자 및 개인위치정보주체의 권리, 의무 및 절차 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
② 이용자가 온라인에서 본 약관의 “동의하기” 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③ 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 회사의 업무상 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
④ 회사는 약관을 변경할 경우에는 변경된 약관의 내용, 변경 사유와 시행일을 정하여 그 시행일로부터 7일 전 서비스 홈페이지에 게시하거나 이용자에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 공지합니다.
⑤ 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있고, 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 이용자가 변경된 이용약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용) 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례, 회사가 정한 개별 서비스 이용약관, 운영 정책에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 내용 및 요금)
① 회사는 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
1. 품질관리 리포트 사용 위치 확인 서비스
– 이용자가 해당 가맹본부(이하, ‘고객사’라고 함)의 직·가맹점을 직접 방문하여 점검한 후 리포트 작성한 사실을 확인하기 위하여 품질관리 리포트 작성 서비스 이용 시 단계별 리포트 작성 위치 정보를 확인
– 위 리포트 작성 위치정보를 고객사에 제공
② 제1항 위치기반서비스의 이용요금은 무료입니다. 단, 무선 서비스 이용시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제 5 조 (서비스이용의 제한 및 중지)
① 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 이용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
5. 기타 회사의 제반사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 사전에 온라인을 하여 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.

제 6 조 (개인위치정보주체의 권리)
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 철회된 범위의 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③ 이용자는 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 이용자의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④ 이용자는 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 본 약관 부칙 제2조 연락처를 이용하여 회사에 요 할 수 있습니다.

제 7 조 (법정대리인의 권리)
① 회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치 정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제9조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.
② 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용․제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만
의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인 자료가 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 8 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
①회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동” 등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 금치산자
3. 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진자로서 장애인 고용 촉진 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치 정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 9 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
① 회사는 개인위치정보를 이용하여 위치기반서비스를 제공하는 경우 본 약관을 고지하고 동의를 받습니다.
② 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
③ 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.
④ 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보 합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
⑤ 회사는 위치정보의보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 1년 간 보관합니다.
⑥ 위치정보 제공 현황

제공받은 자	제공하는 목적	제공하는 개인정보 항목
고객사	이용자가 직·가맹점을 직접 방문하여 점검한 후 리포트 작성, 완료한 사실 확인	품질관리 리포트 서비스 이용시 단계별 위치 정보

제 10 조 (개인위치정보의 보유목적 및 기간)
① 회사가 제공하는 위치기반서비스 및 개인위치정보의 보유목적과 기간은 아래와 같습니다.
1. 품질관리 리포트 사용 위치 확인
– 이용자가 해당 ‘고객사’의 직·가맹점을 직접 방문하여 점검한 후 리포트 작성한 사실을 확인하기 위하여 품질관리 리포트 작성 서비스 이용 시 단계별 리포트 작성 위치 정보 확인을 위해 보유
- 보유기간 : 개인위치정보 수집일로부터 6개월간 보유
② 회사는 위치정보의보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 1년 간 보관합니다.
③ 회사는 개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제23조에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다.

제 11 조 (손해배상)
① 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
② 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 12 조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 13 조 (분쟁의 조정 및 기타)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자는 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
② 전항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않는 경우 회사와 이용자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보보호법 제43조 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 14 조 (회사의 연락처) 회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 주식회사 외식인
2. 대 표 자 : 조강훈
3. 주 소 : 서울특별시 중구 청계천로 100, 1007호(시그니처타워 서관) (우 04542)
4. 대표전화 : 1566-8636

부 칙
제1조 (시행일) 본 약관은 2025년 4월 16일부터 시행됩니다.
제2조 위치정보관리책임자는 다음과 같이 지정합니다.
1. 소속 및 직급: 주식회사 외식인 사업지원본부 / 이사
2. 성명 : 김지홍
3. 대표전화 : 1566-8636
4. 전자우편 : jhkim@fnbpeople.co.kr

시행일자
공고일자 : 2025년 4월 09일
시행일자 : 2025년 4월 16일